Mercadona le dará preferencia al personal sanitario, fuerzas de seguridad, bomberos y personal de atención social

.La compañía valenciana también reactivará las donaciones a los Comedores Sociales y Bancos de Alimentos

De esta forma, Mercadona ha señalado en un comunicado que cumple con el objetivo de proteger la salud y seguridad de sus clientes y trabajadores, además de asegurar el abastecimiento de sus tiendas.

Por ello, actualizará las medidas adoptadas los pasados días 16, 19 y 23 de marzo, completándolas con otras adicionales que entran en vigor desde éste jueves, 26 de marzo de 2020. Y que darán prioridad para comprar en sus tiendas al personal sanitario, fuerzas de seguridad, bomberos y personas dedicadas a la atención social.

Una medida que complementa a las ya aplicadas de priorizar el acceso a mayores, personas con discapacidad o movilidad reducida, embarazadas, y los acompañantes necesarios, para poder realizar sus compras en los establecimientos de la cadena

Y todas ellas dentro del cumplimiento del Art.10.2 del Real Decreto 463/2020 por el que se declara el Estado de Alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19.

Además, la cadena valenciana ha puesto en vigor otras recomendaciones generales para sus clientes como el acudir solamente una persona a realizar la compra, no en familia, o con niños o grupos.

– No acudir a realizar la compra personas que formen parte de los grupos de riesgo; ancianos, personas con enfermedades crónicas…

– Espaciar la compra a lo largo del día y no a la hora de apertura del establecimiento. Con ello, hay garantía de poder atender a todos los clientes cada día. 

– Por solidaridad, realizar la compra con agilidad y rapidez.

– No almacenar innecesariamente productos: el suministro de productos de primera necesidad está más que garantizado.

– Pagar preferentemente con tarjeta y evitar el uso de dinero en efectivo.

– Asimismo se recuerda que la responsabilidad última de cumplir las recomendaciones de distancia, aforo máximo, etc. implantadas recae en las propias personas que deben respetarlas, así como la utilización de guantes para manipular los productos perecederos y que están a su disposición en el centro.

En este sentido, Mercadona también aplica ya otras medidas como el control del aforo en los supermercados y la señalización sobre la distancia mínima exigida entre personas. Además:

  • La responsabilidad de ordenar el aforo interior de la tienda será del responsable del establecimiento y, en su caso, de la persona o del agente de seguridad privada designado por él.
  • Cada establecimiento tendrá concretado el aforo máximo que garantice la distancia preventiva de 1 metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendo con la normativa de forma que no se permitirá el acceso una vez completo dicho aforo, mientras no abandonen el establecimiento otros clientes.
  • En la vía pública de acceso a cada supermercado estará marcada una distancia mínima de 1 metro para las personas que esperen su turno de entrada a las puertas de los supermercados, que deberá respetarse para poder acceder al mismo.
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  • Y en el interior del local se garantizará la separación mínima de 1 metro entre clientes con recomendaciones del personal del establecimiento, con el apoyo de carteles reforzando estas medidas, y también estarán marcados los límites de 1 metro en el suelo de la sección de Pescadería y la línea de cajas.

         Asimismo, el horario excepcional de apertura es de 09:00 a 19:00 horas, si bien, y debido a la compleja situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento.

  • Por otra parte, en lo que respecta al abastecimiento y surtido las tiendas permanecerán abastecidas, reforzando y garantizando el suministro de productos básicos y de primera necesidad, para que los clientes puedan realizar su compra diaria.
  • Y con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán, en ningún caso y bajo ningún concepto, devoluciones de producto.

4.- RECOMENDACIONES y MEDIDAS INTERNAS

Por último, en lo que concierne a recomendaciones y medidas internas con el objetivo de reforzar las medidas de seguridad y salud para los “Jefes” (clientes) y trabajadores, desde el lunes 23 de marzo de 2020 y durante la presente semana se está procediendo a la instalación progresiva de mamparas de metacrilato de protección/separación en la sección de cajas de todos los supermercados.

Asimismo, Mercadona ha adoptado medidas internas para reforzar la salud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la entrega por la empresa de los utensilios de higiene y prevención necesarios tanto en tiendas como en bloques logísticos y almacenes, y la adopción de los criterios específicos respecto a la salud, garantizando distancias y aforos en todas sus dependencias.

Igualmente, se han reforzado los procesos de desinfección y limpieza diarios de nuestras instalaciones (tiendas, bloques logísticos y almacenes), con servicios externos.

Y también se ha procedido a la instalación en cada supermercado de gel desinfectante y papel para que los clientes puedan proceder a la limpieza del mango del carro, reforzando su higiene. Asimismo, se adopta la medida de uso obligatorio de guantes por los clientes, del mismo tipo que se utilizan en la sección de Fruta y Verdura, que la compañía pondrá también a su disposición en los accesos a los supermercados.

En estos momentos, y de acuerdo con la situación excepcional en la que está inmersa el país, en Mercadona estamos adoptando estas medidas excepcionales para colaborar y hacer frente a esta crisis. Rogamos a nuestros clientes la máxima colaboración en el cumplimiento de dichas medidas.